錘煉戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì) 決勝市場(chǎng)先機(jī)——專(zhuān)訪(fǎng)汽貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理助理柯尊東

      在談到2024年成績(jī)的取得時(shí)，柯尊東提及最多的一個(gè)概念是“抓住市場(chǎng)機(jī)遇”。

      這其中，既有“國(guó)Ⅳ換購(gòu)”帶動(dòng)的存量空間，也有新能源產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)量“藍(lán)?！?；既有大型項(xiàng)目產(chǎn)生的需求增長(zhǎng)，也有腰部客戶(hù)帶動(dòng)的持續(xù)轉(zhuǎn)化。

      在長(zhǎng)期的銷(xiāo)售工作中，柯尊東及其團(tuán)隊(duì)打造了一條“預(yù)約上門(mén)→專(zhuān)業(yè)講解→把握訴求→維護(hù)拜訪(fǎng)→后續(xù)發(fā)掘”的腰部客戶(hù)全周期銷(xiāo)售鏈條。2024年，依托該鏈條的有效運(yùn)轉(zhuǎn)及柯尊東的全程親自參與，一位來(lái)自青海海東的重點(diǎn)客戶(hù)通過(guò)精心維護(hù)，分兩次累計(jì)采購(gòu)13臺(tái)整車(chē)，為全年銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成作出了重要貢獻(xiàn)。

      除了日常銷(xiāo)售對(duì)于腰部客戶(hù)的深入挖掘，柯尊東的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也密切關(guān)注政策變化帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇。在2024年的工作中，利用“國(guó)Ⅳ換購(gòu)”政策補(bǔ)貼帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇，柯尊東及其銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不僅持續(xù)推動(dòng)本公司的整車(chē)銷(xiāo)售，更積極利用事業(yè)部平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，促成其他項(xiàng)目公司的整車(chē)庫(kù)存消化。

      對(duì)于配件銷(xiāo)售、維修服務(wù)等后市場(chǎng)業(yè)務(wù)，柯尊東提出了后市場(chǎng)學(xué)習(xí)前端銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)前移的工作思路，通過(guò)強(qiáng)化成本管控，持續(xù)提升配件銷(xiāo)售與維修服務(wù)的周轉(zhuǎn)效率和利潤(rùn)水平。

      在談到整體營(yíng)銷(xiāo)工作的管理思路時(shí)，柯尊東始終強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人、目標(biāo)倒排的精細(xì)化管理理念。從2024年預(yù)算與計(jì)劃目標(biāo)指定之初，團(tuán)隊(duì)便將目標(biāo)細(xì)化至每月、每周甚至每日，這一舉措被視為全年取得優(yōu)異成績(jī)的關(guān)鍵。2025年，這一工作方法進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)，目標(biāo)責(zé)任層層分解落實(shí)成為每個(gè)員工的具體任務(wù)，使得每名營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻都能帶著任務(wù)去戰(zhàn)斗。

      通過(guò)流程優(yōu)化、思路理順，并積極爭(zhēng)取東風(fēng)商代處的政策支持，柯尊東帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在2024年取得顯著成效，也為2025年的持續(xù)向好奠定基礎(chǔ)。截至今年上半年，團(tuán)隊(duì)已實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)，目前正全力沖刺更高的業(yè)績(jī)?cè)鏊佟?/span>

      優(yōu)異成績(jī)的取得，離不開(kāi)富有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在談到2024年亮眼成績(jī)的原因分析時(shí)，柯尊東反復(fù)提及的是對(duì)于團(tuán)隊(duì)和人員的調(diào)整優(yōu)化。

      2023年，剛接手西寧公司時(shí)，那時(shí)的團(tuán)隊(duì)存在戰(zhàn)斗力、凝聚力不足的情況，這些問(wèn)題的存在，使得西寧公司的發(fā)展在2023年進(jìn)入了一段低谷期。

      柯尊東的用人觀可以概括為：“有擔(dān)當(dāng)、有技能，兩手都要硬”。在這樣的思路指導(dǎo)下，他通過(guò)外部招聘、內(nèi)部培育、業(yè)態(tài)拓展、優(yōu)勝劣汰等多種方式，持續(xù)進(jìn)行人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

      在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中，他推行“以老帶新”，由經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)新人成長(zhǎng)，并親自參與關(guān)鍵客戶(hù)洽談，帶動(dòng)整體風(fēng)貌轉(zhuǎn)變；在后市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)中，他強(qiáng)調(diào)庫(kù)存管理的責(zé)任意識(shí)與維修服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體水平提升。

      柯尊東特別注重給予團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新嘗試的空間。一位新同事入職初期面臨客源匱乏的困境，為穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)、鼓勵(lì)突破，他支持其嘗試網(wǎng)絡(luò)直播拓展客源。隨著一場(chǎng)場(chǎng)直播的堅(jiān)持，不僅該同事的客戶(hù)逐漸增多，西寧公司的線(xiàn)上直播業(yè)務(wù)也逐步走上正軌，并沉淀出可向整個(gè)汽貿(mào)事業(yè)部推廣的成功經(jīng)驗(yàn)。

      如今，這位率先試水直播的同事已建立起穩(wěn)定的客戶(hù)群，并開(kāi)始帶動(dòng)整個(gè)線(xiàn)上直播團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。

      作為一名一畢業(yè)就加入汽貿(mào)事業(yè)部，并從基層財(cái)務(wù)崗位一步步成長(zhǎng)起來(lái)的管理人員，柯尊東歷經(jīng)湖南、云南、湖北、西藏、青海多個(gè)省市和項(xiàng)目公司的歷練，并參與了云南、青海等多個(gè)公司的籌辦工作。

      多年來(lái)的職業(yè)成長(zhǎng)，面對(duì)自己身上從財(cái)務(wù)到業(yè)務(wù)的職業(yè)轉(zhuǎn)變，他表示，汽貿(mào)事業(yè)部在發(fā)展過(guò)程中涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的業(yè)財(cái)融合型管理人員。可見(jiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的相互了解是一種相互學(xué)習(xí)，更是一種相互促進(jìn)，他始終認(rèn)為業(yè)務(wù)前端與職能后端應(yīng)當(dāng)多了解、多學(xué)習(xí)、多融合。當(dāng)業(yè)務(wù)人員了解財(cái)務(wù)知識(shí)，就能夠?qū)⒓t線(xiàn)意識(shí)入腦入心，自覺(jué)把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)內(nèi)容，更能做到管理保障一體兩面，輔助業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

      這種融合發(fā)展、多向成長(zhǎng)的模式，不僅有利于員工自身的職業(yè)成長(zhǎng)，也更加有利于團(tuán)隊(duì)整體的人才培育和梯隊(duì)建設(shè)。

回望過(guò)去，期待未來(lái)。十三年來(lái)，作為漢成的一份子，柯尊東見(jiàn)證著集團(tuán)的日益發(fā)展壯大和各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、管理制度的持續(xù)規(guī)范向好，內(nèi)心充滿(mǎn)感恩和自豪。他表示，將以更加飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)回報(bào)公司的培育。

      談到對(duì)于年輕員工的寄語(yǔ)，他希望集團(tuán)的年輕人要著眼未來(lái)、長(zhǎng)期發(fā)展，做好職業(yè)規(guī)劃；日常的工作中要了解業(yè)務(wù)、積蓄能力，為隨時(shí)可能到來(lái)的機(jī)遇持續(xù)做好準(zhǔn)備；對(duì)于一時(shí)的得失能夠以平常心對(duì)待，沉下心、有擔(dān)當(dāng)，以不退縮的堅(jiān)持贏得最終的勝利！